ПРАВИЛА ПРОДАЖИ ТОВАРА-ОФЕРТА
ПОЖАЛУЙСТА, ВНИМАТЕЛЬНО ПРОЧИТАЙТЕ НАСТОЯЩИЕ ПРАВИЛА ПЕРЕД НАЧАЛОМ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИНТЕРНЕТ – САЙТА И ОТКАЖИТЕСЬ ОТ ИХ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ В СЛУЧАЕ НЕСОГЛАСИЯ С ЛЮБЫМ ИЗ ПОЛОЖЕНИЙ НАСТОЯЩИХ ПРАВИЛ ПРОДАЖИ ТОВАРОВ.
1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ1.1. Arme Jewellery – Продавец - ИП Богданова Яна Андреевна, ИНН: 252200398703, ОГРНИП: 320784700283832; адрес: Санкт-Петербург, ул.Федосеенко, дом 36, лит.А, квартира 41.
1.2. Администратор Сайта — Arme Jewellery или уполномоченные им лица, осуществляющие управление Сайтом.
1.3. Заказ – запрос Клиента на покупку и доставку Товара, оформленный на Сайте Arme Jewellery.
1.4. Закон о защите прав потребителей - Закон РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей».
1.5. Клиент – любое физическое лицо, посетитель Сайта, принимающий условия настоящих Правил, имеющий намерение заказать или приобрести, либо заказывающий, приобретающий Товар, либо использующий Товар исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
1.6. Правила или настоящие Правила – настоящий документ, регламентирующий условия продажи Товара на Сайте, а также условия использования Сайта.
1.8. Правила Торговли - постановление правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации».
1.9. Сайт –
www.armejewellery.ru. Сайт со всеми размещенные на нем материалами и данными принадлежит и администрируется Arme Jewellery.
1.10. Служба доставки – третьи лица, оказывающие услуги по доставке Заказов, по договору с Arme Jewellery.
1.11. Товар – ювелирные изделия, бижутерия и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней из ассортимента Arme Jewellery, представленного на Сайте.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ2.1. Настоящие Правила, а также информация о Товаре на Сайте являются публичной офертой в соответствии со статьей 435 и пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации и содержат все существенные условия договора розничной купли-продажи Товара, в том числе связанные с порядком и условиями оплаты, доставки и возврата Товара.
2.2. Оформление Заказа является акцептом Клиента на заключение договора розничной купли-продажи Товара на условиях, изложенных в описании Товара на Сайте, а также в настоящих Правилах.
2.3. В рамках исполнения условий настоящих Правил к отношениям между Arme Jewellery и Клиентом применяются положения § 2 главы 30 Гражданского кодекса Российской Федерации, Правил Торговли, Закона о защите прав потребителей, Федерального закона от 07.08.2001 № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма», Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи», Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе» и иных нормативно- правовых и подзаконных актов, принятых в соответствии с ними.
2.4. При оформлении Заказа Клиент должен руководствоваться информацией о Товаре, размещенной в карточке Товара. Представленные на Сайте изображения Товара носят исключительно справочный характер и могут, с точки зрения восприятия их изображения, размера, формы и цвета, в зависимости от используемого браузера или монитора, не точно передавать их соответствие реальным Товарам.
2.5. Arme Jewellery вправе в любое время, в одностороннем порядке (без предварительного уведомления Клиента) изменять настоящие Правила, путем размещения обновленной редакции Правил на Сайте. Все изменения вступают в силу и считаются доведенными до сведения Клиента в момент размещения новой редакции Правил на Сайте.
3. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА3.1. Заказ оформляется Клиентом путем добавления Товара в корзину и заполнения необходимой информации в разделе Сайта «Оформить Заказ».
3.2. Arme Jewellery вправе связаться с Клиентом по указанному им адресу электронной почты и (или) по номеру телефона, в том числе в мессенджерах, с целью уточнения деталей Заказа, а также в целях, предусмотренных разделом 8 Правил.
3.3. Оформляя Заказ Клиент соглашается с тем, что некоторые позиции заказываемого Товара могут отсутствовать на складе Arme Jewellery, о чем Arme Jewellery уведомляет Клиента дополнительно. В этом случае Клиент может изменить или отменить Заказ.
3.4. В случае неполучения ответа от Клиента в течение 3 (трех) календарных дней с момента уведомления, Arme Jewellery вправе аннулировать Заказ полностью.
3.5. В случае полной или частичной отмены предварительно оплаченного Заказа, стоимость аннулированных позиций Товара возвращается Arme Jewellery Клиенту на расчетный счет, с которого была произведена оплата Заказа, в порядке, предусмотренном настоящими Правилами.
4. УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ ТОВАРА4.1. Доставка Товара осуществляется способами, описанными в разделе Сайта
Доставка и оплата.4.2. Выбор Клиентом соответствующего способа доставки Товара, означает его безоговорочное согласие с порядком, сроками и ценой доставки, которые определяются Службой доставки.
4.3. В случае невозможности доставки Товара по независящим от Arme Jewellery или Службы доставки причинам, как то: указание Клиентом некорректного или неполного адреса доставки; указание Клиентом некорректного или неполного номера телефона; невозможность связи с Клиентом; по адресу доставки никого нет дома или никто не открывает входную дверь, то повторная доставка Заказа производится за счет Клиента.
5. Приемка Заказа Клиентом:ОБРАЩАЕМ ВАШЕ ВНИМАНИЕ: вскрытие упаковки и проверка Товара должны осуществляться без повреждения и (или) нарушения целостности этикеток, ярлыков, пломб.
5.1. При доставке Заказа через пункты выдачи заказов, Клиент обязан забрать Заказ в течение срока, установленного соответствующей Службой доставки. В случае, если в результате нарушения Клиентом срока получения Заказа, такой Заказ будет отправлен обратно Arme Jewellery, повторная отправка Заказа будет платной. В случае отказа Клиента от предоплаченного Заказа, денежные средства возвращаются Клиенту в порядке, предусмотренном настоящими Правилами.
5.2. При доставке Заказа через постаматы, Клиент обязуется проверить целостность упаковки Заказа и (или) Товара и осмотреть ее на предмет внешних повреждений, вскрытия, деформаций. При выявлении повреждений и (или) вскрытий, и (или) деформаций, Клиент, не отходя от постамата, обязуется произвести видеофиксацию повреждений Заказа и (или) Товара на фоне постамата и отправить данное видео Arme Jewellery.
6. ОПЛАТА ТОВАРА. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ6.1. Оплата Товара:6.1.1 Покупатель оплачивает товары в соответствии с ценами, опубликованными на Сайте. Цена товара, реализуемого в Интернет-магазине, указывается в соответствующих его разделах в рублях Российской Федерации. Цена (стоимость) Товаров действительна на дату формирования Заказа и может быть изменена Продавцом в любое время. Цена (стоимость) Товаров не может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке после заказа Товара.
6.1.2. Оплата за Товар осуществляется в размере 100% стоимости заказанного Товара.
6.1.3. С учетом п. 5.2 настоящего Соглашения общая стоимость товара подлежит увеличению на стоимость доставки в размере, взимаемой лицом, обеспечивающим доставку.
6.2. Возврат денежных средств:Возврат денежных средств, в случаях, предусмотренных Правилами, осуществляется в течение 10 (десяти) календарных дней с даты получения от Клиента Товара (надлежащего и (или) ненадлежащего качества).
6.3. В случае отказа от Товара надлежащего качества после его приемки, стоимость доставки возвращаемого Arme Jewellery Товара не возмещается и не возвращается Клиенту.
7. ВОЗВРАТ ТОВАРА, РЕМОНТ, ЗАМЕНА7.1. Возврат Товара надлежащего качества:7.1.1. Отказ от ювелирных изделий и других изделий из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, ограненных драгоценных камней надлежащего качества, приобретенных дистанционным способом (то есть исключающим возможность непосредственного ознакомления Клиента с Товаром до момента выдачи чека) допускается в любое время до его передачи Клиенту, а после передачи – в течение 7 (семи) дней.
7.1.3. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки, государственное пробирное клеймо, маркировка), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия его покупки (кассовый чек).
7.1.5. Возврат денежных средств за указанные изделия осуществляется в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения изделий продавцом.
7.1.6. Транспортные расходы продавца при возврате ювелирных изделий надлежащего качества, приобретенных дистанционным способом, компенсируются покупателем.
7.1.7. Возврат Товара осуществляется в порядке и способами, перечисленными на странице Сайта: Возврат товара, а также с учетом положений настоящего раздела Правил.
7.1.8. При отказе от Товара надлежащего качества Arme Jewellery возвращает Клиенту стоимость Товара, за исключением расходов, связанных с доставкой возвращенного Клиентом Товара, в сроки, указанные в п. 6.2 настоящих Правил.
7.2. Возврат Товара ненадлежащего качества:7.2.1. Под Товаром ненадлежащего качества подразумевается Товар, имеющий недостаток, о котором Arme Jewellery не сообщил Клиенту заранее, например: дефекты, неисправности, нарушение комплектности, количества, несоответствие Товара характеристикам, приведенным на Сайте.
Несоответствие размера, формы и цвета Товара изображению на Сайте не является дефектом Товара, так как в зависимости от используемого браузера и (или) монитора изображение может не точно (искаженно) передавать цвет, размер и форму Товара.
7.2.2. Возврат Товара осуществляется в порядке и способами, перечисленными на странице Сайта: Возврат товара, а также с учетом положений настоящего раздела Правил.
7.3. Ремонт Ювелирных изделий:7.3.1. Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, ограненные драгоценные камни, Правилами Торговли относятся к товарам длительного пользования.
7.3.2 В случае обнаружения в Товаре недостатков, Клиент обязуется сделать фото таких недостатков и отправить их Arme Jewellery по адресу:
arme.jewellery@mail.ru. После получения от Клиента фотографий дефектов Товара, Arme Jewellery вправе отправить Товар на ремонт для устранения выявленных недостатков. Порядок направления на ремонт, а также срок такого ремонта согласовывается Arme Jewellery и Клиентом дополнительно. Срок устранения недостатков не может превышать 60 (шестидесяти) дней с момента передачи Товара Arme Jewellery.
7.4. Замена Товара:В связи с особенностями дистанционного способа торговли, замена Товара может быть выполнена только посредством возврата Товара ненадлежащего качества и оформления нового Заказа.
8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ.8.1. Вся размещенная на Сайте информация, включая, но не ограничиваясь: текстовая, графическая, изображения (фотографии, рисунки), иной контент и материалы являются результатами интеллектуальной деятельности, использование которых не допускается без предварительного письменного согласия правообладателя.
8.2. Цитирование любых материалов Сайта допускается с обязательным размещением ссылки на оригинальный источник (п. 1 ст. 1274 ГК РФ).
8.3. В остальном, что не урегулировано настоящими Правилами, Клиент и Arme Jewellery руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
8.4. Признание судом недействительности любого пункта или положения настоящий Правил не влечет за собой недействительность остальных положений Правил.
8.5. Настоящие Правила не несут в себе цели ограничить права Клиента как потребителя по сравнению с правами, которые предоставлены ему действующим законодательством Российской Федерации, Клиент вправе пользоваться всеми правами, предоставленными ему действующим законодательством Российской Федерации и реализовывать их в той мере и тем способом, которые предусмотрены законодательством Российской Федерации.
8.6. Все возможные споры, вытекающие из настоящих Правил или связанные с ними, подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.